LEGAL REFERENCE

Ruang Legal mb66 Untuk Malaysia

mb66 meletakkan terma akaun, privasi data, kuki dan syarat akses dalam satu ruang supaya anda boleh menilai hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Semakan legal ini terpakai untuk...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
mb66 Ruang Legal mb66 Untuk Malaysia

4 Perkara Legal Sebelum Akaun Dibuka

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Hubungi Pasukan Legal

Kami sediakan laluan khusus supaya pertanyaan legal tidak bercampur dengan soalan promosi atau lobi permainan. Nyatakan isu anda dengan jelas, sertakan e-mel akaun jika berkaitan, dan...

Bualan sokongan Gunakan bualan sokongan untuk bertanya tentang maksud klausa akaun, status semakan identiti atau langkah...
Emel legal Hantar emel jika anda mahu salinan terma, penjelasan privasi atau permintaan pembetulan data. Sertakan...
Borang akaun Borang akaun sesuai untuk permintaan hak data, penutupan akaun atau kemas kini butiran diri...
AMANAH DATA

6 Cara Kami Urus Polisi Legal

Legal bukan sekadar teks di hujung laman. Di mb66, polisi digunakan dalam operasi harian: cara akaun disahkan, cara kuki berfungsi, cara rekod Touch 'n Go atau Boost dibaca...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan mengurus akaun anda. Data ini termasuk nama, e-mel, nombor telefon, rekod...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan pilihan keselamatan. Anda boleh mengawal tetapan melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, pengesahan log masuk dan pemantauan aktiviti luar biasa untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak...

Simpanan rekod

Rekod transaksi, komunikasi dan pengesahan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran diri jika rekod akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengemas kini nama...

Akses wilayah

Kami menilai akses berdasarkan wilayah yang disokong dan peraturan tempatan. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan tertentu, fungsi akaun boleh...

7 Jawapan Legal Sebelum Anda Mula

Akaun anda tertakluk kepada terma penggunaan, polisi privasi, polisi kuki dan peraturan transaksi yang dipaparkan oleh mb66. Dengan meneruskan penggunaan, anda menerima versi polisi yang sedang berkuat kuasa.

Data daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertikaian dan memadankan rekod akaun. Kami tidak menggunakan data pembayaran untuk perkara di luar tujuan yang dinyatakan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel legal atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan polisi dalaman.

Minta pembetulan secepat mungkin melalui laluan sokongan yang disediakan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar nama, nombor telefon atau e-mel supaya rekod legal kekal konsisten.

Tidak. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, kami boleh mengehadkan fungsi akaun atau menolak akses.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, kewajipan undang-undang dan keperluan pertikaian. Rekod transaksi biasanya disimpan lebih lama daripada pilihan laman kerana ia berkait dengan bukti akaun.

Gunakan bualan sokongan untuk isu segera, kemudian susuli melalui emel jika dokumen diperlukan. Sertakan rujukan akaun, tarikh kejadian dan kaedah pembayaran supaya kami boleh menyemak dengan lebih tepat.